Garanciális igények

A VALS LIGHTING korlátozott jótállása

A VALS LIGHTING örömmel nyújtja az alábbi korlátozott jótállást az alább felsorolt VALS LED-es világítási termékekre. A VALS-tól vagy a VALS által jóváhagyott forgalmazótól közvetlenül megvásárolt termékek. A VALS garantálja, hogy minden termék megfelel a VALS által közzétett műszaki előírásoknak, és anyag- és gyártási hibáktól mentes. „olyan közösségek, amelyek az emberi egészséget és jóllétet támogató és előmozdító elemeket kívánnak bevezetni, érvényesíteni és értékelni.”

Megoldás hibás termék esetén

Amennyiben egy VALS LIGHTING termék a jótállási időszak alatt, a vásárlás időpontját követően anyag- vagy gyártási hiba miatt meghibásodik, a VALS (saját belátása szerint) kicseréli a hibás terméket egy új vagy azzal egyenértékű termékre. Ez a jótállás kizárólag azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket a VALS műszaki előírásainak megfelelően üzemeltetnek, és olyan világítóberendezésekkel együtt használnak, amelyeket az adott alkalmazáshoz terveztek és jóváhagytak, továbbá amelyek a rendszer normál, meghatározott működési tartományába eső környezeti feltételek (hőmérséklet, páratartalom és légmozgás) között működnek.

A jótállás hatálya alá tartozó termékek
  • Kisfeszültségű világítási termékek, többek között: LED-modulok, hajlítható LED-szalagok, háttérvilágító panelek és Flex Neon – 5 év
  • Kültéri világítótestek – 5 év
  • Tápegységek (fényerő-szabályozható és nem szabályozható) – 5 év
  • Nagyfeszültségű termékek – 2 vagy 3 év (az adatlap szerint)
  • Vezérlők és fényerő-szabályozók – 5 év
  • A LED-lámpatest akkumulátort tartalmaz – 1 év
Általános Szerződési Feltételek

A fenti VALS termékgarancia nem vonatkozik azokra a meghibásodásokra, amelyek vis maior következtében, illetve bármilyen visszaélés, helytelen használat, rendellenes használat vagy a telepítésre vonatkozó bármely alkalmazandó szabvány, előírás vagy használati utasítás – ideértve többek között a Nemzetközi Elektrotechnikai Bizottság (IEC) szabványait – megsértése miatt következtek be. A VALS fenntartja magának a jogot, hogy a meghibásodott termékeket megvizsgálja a hiba okának megállapítása érdekében. A vásárlás dátumát számlával vagy bármely más vásárlási bizonylattal kell igazolni.

A fenti jótállások jelentik a vásárló egyetlen és kizárólagos jogorvoslatát, valamint a VALS jótállás keretében fennálló egyetlen felelősségét. Nem vállalunk sem kifejezett, sem vélelmezett garanciát az értékesíthetőségre vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozóan. A VALS semmilyen esetben sem vállal felelősséget semmilyen egyéb költségért vagy kárért, ideértve a munkaerőköltségeket, az elmaradt nyereséget, a közvetett károkat, a szállítási költségeket, a vámokat és adókat, valamint a járulékos, különleges vagy következményi károkat.

Fontos

A VALS összes termékét kizárólag szakképzett villanyszerelő szerelheti be.

Garanciális igény benyújtása

Kérjük, őrizze meg a hibás termékeket, állítsa ki a számlát, majd értesítsen minket e-mailben a info@valslighting.com címen, hogy megkapja az RMA-t (visszaküldési engedélyt) a termékek visszaküldéséhez. Ez a jótállás kizárólag a vásárlóra vonatkozik. A VALS azonban a jelen korlátozott jótállás feltételei szerint teljesíti a Vevő által benyújtott érvényes jótállási igényeket a fent meghatározott orvoslásra vonatkozóan, amennyiben azok a Vevő ügyfelei és közvetett ügyfelei által a Vevővel szemben benyújtott jótállási igények eredményeként merültek fel.

Visszaküldés

A vevő viseli az összes szállítási és kapcsolódó költséget. Amennyiben a hiba gyártási hibának minősül, a szállítási költségeket jóváírjuk.